Thermia Tryg

Thermias garanti og forsikring – som vil kalder for Thermia Tryg – er en tryghedspakke, der gør at du kan sove trygt mange år frem.


Thermia Tryg

Når du køber en varmepumpe fra Thermia indgår Thermia Tryg, en tryghedspakke, som gælder for hele produktet. De første 5 år er inklusivt i købet og du vælger selv om du vil forlænge din tryghedspakke – helt op til 18 år alterternativt 16 år, alt efter varmepumpe type.

5 års tryghed med i købet

 

5 års tryghed med i købet

Fra opstartsdagen* gælder den 3-årige produktgaranti sammen med Thermias 2-årige tryghedsforsikring. Forsikringen er aktiv allerede fra første dag, hvilket er en stor fordel, da Thermias tryghedsforsikring også dækker ved udefrakommende driftsforstyrelser!

*Når varmepumpen er installeret og opstartet, skal du sikre, sammen med din installatør, at registrere den på https://www3.arctic.se/register/thermiadanmark for at aktivere Thermia Tryg.

Efter 3 år – når produktgarantien er udløbet – aktiveres tryghedsforsikringen** fuldt ud og sikre dig erstatning ved eventuelle skader på varmepumpen. Selvfølgelig gælder både produktgarantien og tryghedsforsikringen for alle dele i varmepumpen (ikke bare udvalgte komponenter)

** tryghedsforsikringen er inklusiv for år 4 og 5.

 

Frivillig forlængelse af Thermia Tryg forsikring efter 5 år

Mulighed for at forlænge op til 16 år for luft/vand varmepumper

Efter de første 5 år, vælger du selv om du vil forlænge din tryghedsforsikring yderlig. Hvert år, i god tid inden forsikringsperioden løber ud, får du tilsendt tilbud om yderlig et års forlængelse. Du kan samlet forlænge tryghedsforsikringen op til ialt 18 år for jordvarmepumper og ialt op til 16 år for luft/vandvarmepumper.

Mulighed for at forlænge op til 18 år for jordvarmevarmepumper

Efter de første 5 år, vælger du selv om du vil forlænge din tryghedsforsikring yderlig. Hvert år, i god tid inden forsikringsperioden løber ud, får du tilsendt tilbud om yderlig et års forlængelse. Du kan samlet forlænge tryghedsforsikringen op til ialt 18 år for jordvarmepumper.

3 års produktgaranti og derefter 2 års tryghedsforsikring på hele produktet

3 års produktgaranti gælder fra opstartsdato. Når garantiperioden er slut overtager tryghedsforsikringen automatisk og gælder i de efterfølgende 2 år, uden at du behøver at gøre noget (ved udefrakommende Driftsforstyrelser dækker tryghedsforsikringen allerede fra opstartsdato)

For at aktivere produktgarantien samt tryghedsforsikringen så skal du som forbruger sikre dig at varmepumpen er færdig installeret og installationen er registreret. Det skal du gøre sammen med din Thermia installatør her, senest 3 måneder efter opstartsdato. 

 

Tryghedsforsikring op til 18 år

Når du som privatperson køber en varmepumpe fra Thermia indgår der en tryghedsforsikring. Thermias tryghedsforsikring dækker hele varmepumpen, og dækker udefrakommende driftsforstyrelser allerede fra opstartsdatoen. De første 5 år er gratis og du vælger selv om du vil forlænge forsikringen – 1 år af gangen – op til ialt 18 år for jordvarmepumper og op til ialt 16 år for luft/vand varmepumper.

Tilbuddet om videreførsel af forsikringen, fremsendes hvert år, i god tid inden udløb af forsikringen.

Thermias tryghedsforsikring stiller ikke krav om servicebesøg eller lignede. Dette indebære, at du ikke står uden forsikring, også om du skulle springe et service besøg over.

Ved brug af forsikringen vil der være en selvrisiko betaling. Selvrisikobeløbet reguleres årligt. Thermia installatøren kan oplyse det gældende beløb.

8 ting, du skal vide før køb af varmepumpe

En varmepumpe er et godt og energibesparende valg til langt de fleste boliger. En række faktorer afgør, hvad der er den helt rigtige løsning til lige netop din bolig.
Her har vi samlet en tjekliste med 8 punkter, som du bør gennemgå, inden du investerer i en varmepumpe. Læs hvorfor i den komplette liste her